Conditions de réservation

Toutes les informations nécessaires pour votre séjour au Camping Au Lac d’Hautibus

Comment réserver ?

Directement en ligne, sur notre plateforme sécurisée THELISRESA, accessible depuis ce site en cliquant sur « Réserver en ligne » 

Par téléphone avec notre équipe au 05 49 65 54 25 de 9h à 21h en été.

Deux interlocutrices sont à votre écoute toute l’année :
Christelle et Jessica. Durant la saison, l’équipe se renforce.

  • Avec nos conseils ou par notre site, vous avez choisi votre location de vacances, vos dates de séjours, le nombre de personnes (adultes, enfants et bébés compris), le tarif, la taxe de séjour de 0.60€/nuit/adulte et les frais de dossier de 25€ pour les hébergements, 10€ pour les emplacements (offerts en basse saison)
  • Pour créer votre dossier client, il vous sera demandé :
    – Vos coordonnées complètes
    – Votre mail pour recevoir la confirmation de réservation
    – Les noms, prénoms et dates de naissances, de tous les accompagnants
    Après le récapitulatif de votre séjour, vous pouvez demander nos services additionnels. N’hésitez pas à les consulter !
  • Au moment de la réservation, 30% d’acompte vous sera demandé par CB via notre espace sécurisé. Vous recevrez un e-mail pour la confirmation. Votre réservation devient définitive à réception du contrat de réservation, du règlement de l’acompte de 30% et après acceptation par notre service réservation.
      • Pour les emplacements : le solde peut être effectué à l’arrivée en carte bancaire ou en espèces.
      • Pour les locations : le solde doit être réglé 4 semaines avant votre arrivée, par carte bancaire, chèques ou chèques vacances.
      • Paiement en plusieurs fois sans frais possible. Nous contacter.
      • Chèques vacances CLASSIC et CONNECT acceptés. Nous contacter.

    Nous ne sommes pas agréé VACAF, et nous ne prenons pas l’AMEX.

Partenaire FFCC 2024 - Camp'in France

Le Camping Au Lac d’Hautibus est partenaire de la Fédération Française de Camping et de Caravaning

camping-deux-sevres-partenaire-ffcc-camping-au-lac-hautibus-argentonnay

CARTE MEMBRE FFCC A JOUR

Bénéficiez de l’offre spéciale FFCC au Camping Au Lac d’Hautibus en présentant votre carte membre. Attention à vérifier la date de validité de votre carte

  • Offre spéciale BASSE SAISON :
    Du 30 mars au 1er juillet et du 31 août au 13 octobre 2024 : 
    20€ la nuit en emplacement (tente, caravane, camping-car/fourgon aménagé) avec électricité pour 2 personnes et 1 animal si il y a.

    Hors taxes de séjour et non cumulable avec les promotions en cours
  • Supplément :
    – Taxe de séjour : 0.60€/ nuit et par adulte

Toute autre carte membre ne pourra pas bénéficier de l’offre spéciale FFCC – Camp’In France.

  • RÉSERVATION DE DERNIÈRE MINUTE : Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 4 semaines avant la date d'arrivée doit être payé intégralement par carte bancaire uniquement.
  • ARRIVÉE TARDIVE ET DÉPART ANTICIPÉ : En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé en dehors de nos horaires d'accueil, merci de nous prévenir au plus tôt à l'accueil du camping ou par téléphone au 05.49.65.54.25, afin que nos équipes s'organisent.

  • Le jour de votre arrivée :

    Nous enregistrons les arrivées à partir de 15h et jusqu’à 19h au plus tard.
    Si vous avez réglé la totalité de votre séjour (obligatoire pour les hébergements), vous devrez présenter à la réception votre document « BON D’ÉCHANGE » (imprimé ou sur téléphone) ainsi que vos chèques de cautions (l’un de 300 euros et le second de 120 euros) –  Cf nos conditions générales.
    Ensuite il vous sera remis :

    • Les clés de votre hébergement et votre badge personnel
    • Votre bracelet personnel pour toute personne de plus de 4 ans
    • L’inventaire de votre hébergement
    • Le planning d’animation de la semaine (En saison Juillet/Août)

    Le jour de votre départ :

    Les clés de votre hébergement doivent être remises à la réception au plus tard à 10h.

    Etat des lieux

    Un inventaire complet de votre hébergement vous sera remis lors de votre arrivée. Celui-ci fait office d’état des lieux, à nous remettre signé et complété si besoin. Une vérification de l’hébergement (inventaire et ménage) est faîte dans l’après-midi après votre départ.
    Si tout est correct, vos chèques de caution sont barrés et annulés sur place, puis envoyer au siège social à Neuvy-Bouin (79). Vous en recevrez la preuve par mail.

    Après votre séjour :

    Quelques temps après votre séjour, vous recevrez par mail, le scan de vos chèques de caution barrés et annulés.

    Nous serions ravis de vous lire. Si vous avez passé un agréable séjour, ou si vous avez des recommandations pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous faire part de votre avis, via l'espace "Livre d'or" sur notre site ou bien sur la page Facebook du camping, Google ou par mail à contact@camping-lacdhautibus.com