Conditions de réservation

Toutes les informations nécessaires pour votre séjour au Camping Au Lac d’Hautibus ★ 

Comment réserver ?

Directement en ligne, sur notre plateforme sécurisée THELISRESA, accessible depuis ce site en cliquant sur « Réserver en ligne » 

Par téléphone avec notre équipe au 05 49 65 54 25 de 9h à 22h en été.

Deux interlocutrices sont à votre écoute toute l’année :
Christelle et Jessica. Durant la saison, l’équipe se renforce.

  • Avec nos conseils ou par notre site, vous avez choisi votre location de vacances, vos dates de séjours et le nombre de personnes (adultes, enfants et bébés compris).

  • Pour créer votre dossier client, il vous sera demandé :
    – Vos coordonnées complètes
    – Votre mail pour recevoir la confirmation de réservation
    – Les noms, prénoms et dates de naissances, de tous les accompagnants
    Après le récapitulatif de votre séjour, vous pouvez demander nos services additionnels. N’hésitez pas à les consulter !

  • Au moment de la réservation, 30% d’acompte vous sera demandé par CB via notre espace sécurisé. Vous recevrez un e-mail pour la confirmation. Votre réservation devient définitive à réception du contrat de réservation, du règlement de l’acompte de 30% et après acceptation par notre service réservation.
      • Pour les emplacements : le solde peut être effectué à l’arrivée en carte bancaire ou en espèces.
      • Pour les locations : le solde doit être réglé 4 semaines avant votre arrivée, par carte bancaire, chèques ou chèques vacances.
      • Paiement en plusieurs fois sans frais possible
      • Chèques vacances acceptés

         

    Nous ne sommes pas agréé VACAF, et nous ne prenons pas l’AMEX.

cheques-vacances-camping-au-lac-hautibus-argentonnay

Partenaire FFCC - Camp'in France

Le Camping Au Lac d’Hautibus est partenaire de la Fédération Française de Camping et de Caravaning

FFCC Camping-Car -Camping Au Lac d'Hautibus
Campin'in France Camping-Car -Camping Au Lac d'Hautibus

FORMULE STOP ACCUEIL CAMPING-CAR

Pour tous les camping-caristes de passage pour 1 nuit

  • Offre :
    Du 04 avril au 07 juillet et du 22 août au 30 septembre 2020 :
    9€ la première nuit pour 2 pers. en camping-car sans électricité
    Enfant de – de 7 ans gratuit
    – Arrivée à partir de 18h et départ avant 10h le lendemain

Si prolongation de séjour, tarif normal à partir de la seconde nuit

  • Supplément :
    1€ par personne supplémentaire
    Taxe de séjour : 0.20€/ nuit et par adulte

CARTE MEMBRE FFCC
A JOUR

Attention à vérifier la date de validité de votre carte

  • Offre :
    Du 04 avril au 03 juillet et du 29 août au 25 septembre 2020 :
    15% de remise sur un séjour en camping-car
    10% de remise sur un séjour en hébergement.

    Du 04 juillet au 28 août 2020 

    5% de remise sur un séjour en camping-car

    Hors taxes de séjour et non cumulable avec les promotions en cours

  • Supplément :
    – Taxe de séjour : 0.20€/ nuit et par adulte

  • RÉSERVATION DE DERNIÈRE MINUTE : Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 4 semaines avant la date d'arrivée doit être payé intégralement par carte bancaire uniquement.
  • ARRIVÉE TARDIVE ET DÉPART ANTICIPÉ : En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé en dehors de nos horaires d'accueil, merci de nous prévenir au plus tôt à l'accueil du camping ou par téléphone au 05.49.65.54.25, afin que nos équipes s'organisent.

  • Le jour de votre arrivée :

    Nous enregistrons les arrivées à partir de 15h et jusqu’à 19h au plus tard.
    Si vous avez réglé la totalité de votre séjour (obligatoire pour les hébergements), vous devrez présenter à la réception votre document « BON D’ÉCHANGE » (imprimé ou sur téléphone) ainsi que vos chèques de cautions. Ensuite il vous sera remis :

    • Les clés de votre hébergement et votre badge personnel
    • Votre bracelet personnel pour toute personne de plus de 4 ans
    • L’inventaire de votre hébergement
    • Le planning d’animation de la semaine (En saison Juillet/Août)

    Le jour de votre départ :

    Les clés de votre hébergement doivent être remises à la réception au plus tard à 10h.

    Etat des lieux

    Un inventaire complet de votre hébergement vous sera remis lors de votre arrivée. Celui-ci fait office d’état des lieux, à nous remettre signé et complété si besoin. Une vérification de l’hébergement (inventaire et ménage) est faîte dans l’après-midi après votre départ.
    Si tout est correct, vos chèques de caution sont barrés et annulés sur place, puis envoyer au siège social à Neuvy-Bouin (79). Vous en recevrez la preuve par mail.

    Après votre séjour :

    Quelques temps après votre séjour, vous recevrez par mail, le scan de vos chèques de caution barrés et annulés.

    Nous serions ravis de vous lire. Si vous avez passé un agréable séjour, ou si vous avez des recommandations pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous faire part de votre avis, via l'espace "Livre d'or" sur notre site ou bien sur la page Facebook du camping, Google ou par mail à contact@camping-lacdhautibus.com